Teslimat Bilgileri
Siparişinizi verdikten sonraki 3-4 iş günü içinde ürün anlaşmalı kargo şirketi aracılığıyla size ulaştırılır. Ürünün ulaştırma işlemi anlaşmalı kargo şirketi dışında timeoftime.com operasyonel lojistik hizmet departmanı ile de gerçekleşebilir. Siparişlerinizi kargo şirketininin websitesinden sipariş numaranızı girerek on-line olarak takip edebilirsiniz. 3-4 iş günü içinde elinize ulaşmayan siparişleriniz için bilgi@timeoftime.com'a mail atınız ya da 212 244 38 64 numaralı telefonumuzdan bize ulaşarak bilgi alabilirsiniz. Sistem hatalarından veya stok sorunlarından dolayı sonlanan ya da ulaştırılması mümkün olmayan ürünler için timeoftime.com sizi arayıp durumu bildirecek ve tahsilat gerçekleşmiş ise ödediğiniz miktar tarafınıza iade edilecektir.
Sistemimiz, kontrolümüz dışında gelişen sebeplerden dolayı gönderilmesi mümkün olmayan ürünlerin bilgisini tarafınıza gösterme yetisine sahiptir.
Anlaşmalı Kargo Firması ile yapılan gönderilerde, taşıma sırasında paketin zarar görmesi durumunda zarar timeoftime.com tarafından aşağıdaki belirtilen şartlar doğrultusunda telafi edilir.
Hasara uğramış paket durumunda;
Siparişinizi verdikten sonraki 3-4 iş günü içinde ürün anlaşmalı kargo şirketi aracılığıyla size ulaştırılır. Ürünün ulaştırma işlemi anlaşmalı kargo şirketi dışında timeoftime.com operasyonel lojistik hizmet departmanı ile de gerçekleşebilir. Siparişlerinizi kargo şirketininin websitesinden sipariş numaranızı girerek on-line olarak takip edebilirsiniz. 3-4 iş günü içinde elinize ulaşmayan siparişleriniz için bilgi@timeoftime.com'a mail atınız ya da 212 244 38 64 numaralı telefonumuzdan bize ulaşarak bilgi alabilirsiniz. Sistem hatalarından veya stok sorunlarından dolayı sonlanan ya da ulaştırılması mümkün olmayan ürünler için timeoftime.com sizi arayıp durumu bildirecek ve tahsilat gerçekleşmiş ise ödediğiniz miktar tarafınıza iade edilecektir.
Sistemimiz, kontrolümüz dışında gelişen sebeplerden dolayı gönderilmesi mümkün olmayan ürünlerin bilgisini tarafınıza gösterme yetisine sahiptir.
Anlaşmalı Kargo Firması ile yapılan gönderilerde, taşıma sırasında paketin zarar görmesi durumunda zarar timeoftime.com tarafından aşağıdaki belirtilen şartlar doğrultusunda telafi edilir.
Hasara uğramış paket durumunda;
- Hasar gören paketler teslim alınmayarak teslimatçı firmaya tutanak tutturulmalıdır.
- Eğer kargo firması görevlisi paketin hasarlı olmadığını düşünüyorsa, orada paketin açılarak ürünlerin hasarsız teslim edildiğini kontrol ettirme ve durumun yine bir tutanakla tespit edilmesini isteme hakkınız vardır.
- Paket tarafınızdan teslim alındıktan sonra teslimatçı firmanın görevini eksiksiz yaptığı kabul edilmiş sayılır.
- Paket kabul edilmemiş ve tutanak tutulmuş ise, durum, tutanağın sizde kalan kopyasıyla birlikte en kısa zamanda timeoftime.com'a bildirilmelidir. timeoftime.com en kısa sürede yeni ve eksiksiz bir teslimatın gerçekleşmesini sağlayacaktır.
|
|
|
